Solicitud de Derechos ARCO

Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles

Este formulario te permite ejercer los derechos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (reformada en 2025) reconoce como titular de tus datos personales.

¿Qué derechos puedes ejercer?

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento para finalidades específicas
Revocación de consentimiento: retirar tu consentimiento para finalidades secundarias
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (CSV/JSON) para llevarlos a otro proveedor

Atajos rápidos antes de enviar la solicitud

Si solo quieres lo siguiente, hay un camino más rápido dentro de tu cuenta:

Cancelar suscripciones (newsletter / WhatsApp): clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo, o responde "BAJA" al WhatsApp
Exportar tus datos: desde tu panel, Configuración → Datos y Privacidad → Exportar
Eliminar tu cuenta completa: desde tu panel, Perfil → Eliminar cuenta

Formulario

Llena los campos y al enviar se abrirá tu cliente de correo con el mensaje pre-llenado a soporte@eytiry.com. También puedes copiar el mensaje y enviarlo desde el correo que prefieras.

Por seguridad: no adjuntes copia de tu identificación oficial todavía. Si la necesitamos, te indicaremos por correo un canal seguro para enviarla.

Nombre completo del titular *Correo electrónico para recibir respuesta *Si tienes cuenta JoyeroKit, idealmente usa el correo asociado para que te identifiquemos rápido.

Derecho que deseas ejercer *

Acceso — quiero saber qué datos tienen sobre míRectificación — quiero corregir datos inexactos o desactualizadosCancelación — quiero que eliminen mis datosOposición — no quiero que usen mis datos para newsletter, WhatsApp o análisis de usoRevocación — retiro mi consentimiento para finalidades secundarias (newsletter / WhatsApp)Portabilidad — quiero descargar todos mis datos en un archivo (para llevarlos a otro sistema)

Descripción de la solicitud *Sé tan específico como puedas: qué datos te interesan, qué quieres rectificar, a qué finalidad te opones, etc. Si tienes documentos que ayuden a localizar tus datos, menciónalos aquí (los enviarás como adjunto al correo).

Al enviar, aceptas que el contenido del formulario se transmita por correo electrónico a soporte@eytiry.com para tramitar tu solicitud. Tus datos se tratarán conforme al Aviso de Privacidad.

¿Qué pasa después?

Recibimos tu solicitud y te confirmamos por correo dentro de 24 horas hábiles
Si necesitamos información adicional (por ejemplo, copia de identificación), te la pediremos
Resolvemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que esté completa
Si la respuesta es procedente, ejecutamos la acción dentro de los 15 días siguientes a la respuesta
Si no estás conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (sucesora del INAI) para presentar tu queja

Identificación del titular